Голованова, М. Лояльність клієнтів і метрики її вимірювання [Текст] / М. Голованова> // Маркетинг в Україні. - 2019. - № 1. - С. 43-45 Рубрики: Маркетинг--Ринок продукції Кл.слова (ненормовані): вартість довірча -- коефіцієнт повернення Вільних прим. немає |