Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Заглавие : Чи допомагають українські контакт-центри вирішувати проблеми користувачів? Место публикации : Маркетинг в Україні. - Киiв, 2021. - № 4. - С. 19-22 (Шифр М3/2021/4) Предметные рубрики: Бізнес фывфывфыв (''Своб.индексиров.''): зворотний зв’язок--чат-боти