Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Голованова М. Заглавие : Лояльність клієнтів і метрики її вимірювання Место публикации : Маркетинг в Україні. - Киiв, 2019. - № 1. - С. 43-45 (Шифр М3/2019/1) Предметные рубрики: Маркетинг-- Ринок продукції фывфывфыв (''Своб.индексиров.''): вартість довірча--коефіцієнт повернення