Чи допомагають українські контакт-центри вирішувати проблеми користувачів? [Текст] // Маркетинг в Україні. - 2021. - № 4. - С. 19-22 Рубрики: Бізнес фывфывфыв: зворотний зв’язок -- чат-боти Свободных экз. нет