Ткаченко, Т.     Реінжиніринг сервісних бізнес-процесів у міжнародному туроперейтингу [Текст] / Т. Ткаченко // Вісник Київського національного торговельно-економічного університету : науково- практичний журнал. - 2018. - № 5. - С. 59-70 Рубрики: Конкуренція фывфывфыв: міжнародний туроперейтинг -- підвищення конкурентоспроможності -- процеси сервісні Свободных экз. нет