Вид документа : Статья из сборника (однотомник) Шифр издания : 74.261.7Англ/D-685 Заглавие : Setting things for success Место публикации : Donna Sylvie. Teach Business English: A comprehensive introduction to Business English/ Donna Sylvie; Sylvie Donna. - New York: Cambridge University Press, 2006. - С. 8-24. - Зміст : Customer care; Initial contact with clients; Needs analysis interviews; Placement testing; Decision making; Liaison. - ISBN 0-521-58557-0 (Шифр 74.261.7Англ/D-685-117939). - ISBN 0-521-58557-0 ББК : 74.261.7Англ Предметные рубрики: Мова англійська-- Методика викладання фывфывфыв (''Своб.индексиров.''): робота з клієнтами--аналіз потреб--співпраця--прийняття рішень